Recibe el trabajo y sabe siempre dónde está
Cada trabajo en un solo tablero, desde que llega hasta que se factura, con las refacciones y la mano de obra en el mismo registro.
Mira Omni en acciónEl trabajo llegó el martes. La refacción se pidió el miércoles, o eso cree alguien. El cliente llamó el viernes y nadie en el mostrador podía decir cómo iba sin caminar hasta el taller.
Una orden de trabajo en Omni es un solo registro que lo carga todo: qué entró, qué se prometió, qué necesita, quién la está atendiendo y cuánto cuesta. El tablero muestra cada trabajo abierto a la vez, y la factura se arma desde ese mismo registro en lugar de volver a capturarla.
Sobre qué funciona una operación por trabajos
Recepción que captura el detalle
Recibe el trabajo con el cliente, el artículo, la falla y la fecha prometida en una sola pantalla. Lo que anota el mostrador es lo que ve el taller.
Todos los trabajos en un tablero
Cada trabajo abierto en una vista, en un carril para el paso en el que está. Arrastra el trabajo al siguiente carril cuando avanza.
Refacciones en el trabajo
Las existencias se apartan para el trabajo cuando llega a su paso de asignación. Una refacción que no tienes aparece como pendiente y entra a tu lista de compras, y cuando llega, los trabajos que la esperan se surten en orden y se marcan como listos.
Mano de obra y costo en el mismo registro
El tiempo y las refacciones caen en el trabajo conforme ocurren, así el margen se ve antes de que salga la factura y no después.
El cliente sabe cómo va
Tus clientes saben de ti cuando la cotización está lista, cuando empieza el trabajo y cuando está listo para recoger, por correo desde tu propio dominio.
Factura desde el trabajo
La factura se arma desde la orden de trabajo de la que salió. Lo cotizado, lo que cambió y lo que se debe se rastrean hasta un solo registro.
Funciona con Grow — $199/mes
Conserva la tienda en línea y la contabilidad que ya tienes
Omni se coloca entre las dos. Shopify sigue vendiendo a quien llegue; QuickBooks o Xero sigue llevando la contabilidad. Omni corre la parte operativa de en medio: los trabajos, las refacciones, la mano de obra y las facturas que esas dos nunca se hicieron para seguir.
Preguntas que nos hacen
¿Una orden de trabajo es distinta de una orden normal?
Es el mismo registro con otra tarea. Una orden que requiere trabajo carga los pasos, las refacciones y la mano de obra; una que solo se surte, no. Ambas salen de las mismas existencias y del mismo cliente.
¿Un trabajo puede quedarse esperando una refacción que no tenemos?
Ese es el caso común. La refacción aparece en el trabajo como pendiente y entra a tu lista de compras. Cuando se recibe la orden de compra, Omni surte los trabajos que esperan esa refacción en el orden en que llegaron y los marca como listos.
¿Los técnicos necesitan su propio acceso?
Dale uno a cada quien. No se cobra por usuario: Grow incluye 25, Scale 100, y Power y Elite no tienen límite, así que poner a todo el taller en el sistema cuesta lo mismo que poner a una sola persona. Hay un rol de piso que entra directo al tablero de trabajos.
¿Qué plan necesito?
Las órdenes de trabajo y las compras están en Grow y superiores. El tablero, las refacciones y la facturación son parte de eso.
Vale la pena leer después
Míralo funcionando en tu tablero de trabajos
Siete días gratis, y tu tarjeta se queda en tu bolsillo.