Recibe el trabajo y sabe siempre dónde está
Cada trabajo en un solo tablero, desde que llega hasta que se factura, con las refacciones y la mano de obra en el mismo registro.
El trabajo llegó el martes. La refacción se pidió el miércoles, o eso cree alguien. El cliente llamó el viernes y nadie en el mostrador podía decir cómo iba sin caminar hasta el taller.
Una orden de trabajo en Omni es un solo registro que lo carga todo: qué entró, qué se prometió, qué necesita, quién la está atendiendo y cuánto cuesta. El tablero muestra cada trabajo abierto a la vez, y la factura se arma desde ese mismo registro en lugar de volver a capturarla.
Sobre qué funciona una operación por trabajos
Recepción que captura el detalle
Recibe el trabajo con el cliente, el artículo, la falla y la fecha prometida en una sola pantalla. Lo que anota el mostrador es lo que ve el taller.
Un tablero, no un montón
Cada trabajo abierto en una vista, agrupado por el paso en el que está esperando. Los que necesitan a alguien hoy son los de arriba.
Refacciones en el trabajo
Aparta existencias contra la orden, o levanta una orden de compra por lo que no tienes. El trabajo muestra qué está esperando y qué ya llegó.
Mano de obra y costo en el mismo registro
El tiempo y las refacciones caen en el trabajo conforme ocurren, así el margen se ve antes de que salga la factura y no después.
El cliente sabe cómo va
Avisa en los pasos que importan, recibido, listo y entregado, desde tu propio dominio de correo, sin que nadie vuelva a teclear una dirección.
Factura desde el trabajo
La factura se arma desde la orden de trabajo de la que salió. Lo cotizado, lo que cambió y lo que se debe se rastrean hasta un solo registro.
Funciona con Grow — $199/mes
Conserva la tienda en línea y la contabilidad que ya tienes
Omni se coloca entre las dos. Shopify sigue vendiendo a quien llegue; QuickBooks o Xero sigue llevando la contabilidad. Omni corre la parte operativa de en medio: los trabajos, las refacciones, la mano de obra y las facturas que esas dos nunca se hicieron para seguir.
Preguntas que nos hacen
¿Una orden de trabajo es distinta de una orden normal?
Es el mismo registro con otra tarea. Una orden que requiere trabajo carga los pasos, las refacciones y la mano de obra; una que solo se surte, no. Ambas salen de las mismas existencias y del mismo cliente.
¿Un trabajo puede quedarse esperando una refacción que no tenemos?
Ese es el caso común. La orden de trabajo muestra qué está esperando, la orden de compra queda ligada al trabajo, y el tablero lo mueve cuando la refacción se recibe.
¿Los técnicos necesitan su propio acceso?
Dale uno a cada quien. No se cobra por usuario, así que poner a todo el taller en el sistema cuesta lo mismo que poner a una sola persona. Hay un rol de piso que entra directo al tablero de trabajos.
¿Qué plan necesito?
Las órdenes de trabajo y las compras están en Grow y superiores. El tablero, las refacciones y la facturación son parte de eso.
Vale la pena leer después
Míralo funcionando en tu tablero de trabajos
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